Conditions générales de la société Massen S.A.

§1 Validité à l’égard des entrepreneurs et définitions des termes

(1) Les conditions générales de vente suivantes s’appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version valable au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni
peut être attribuée à leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.

§2 Conclusion d’un contrat, stockage du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s’appliquent aux commandes passées par l’intermédiaire de notre boutique Internet https://shop.massen.lu .

(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec

Mass S.A.
Op the hair 24
L-9999 Wemperhardt
Numéro d’enregistrement
Tribunal d’enregistrement de Diekirch

est atteint.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part,
mais ne sont qu’une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des biens. Lorsqu’il commande les biens souhaités, le consommateur remplit un certain nombre de champs pour
offre ferme pour la conclusion d’un contrat d’achat.
(4) Dès réception d’une commande dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s’appliquent :
Le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat en accomplissant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.

La commande est passée selon les étapes suivantes :

1) Sélection des biens souhaités
2) Confirmer en cliquant sur les boutons « Commander
3) Vérifiez les informations dans le panier d’achat
4) Appuyez sur le bouton « pour passer à la caisse
5) Connectez-vous à la boutique Internet après vous être inscrit et avoir saisi les données de connexion (adresse électronique et mot de passe).
6) Réexamen ou correction des données respectives saisies.
7) Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton « commande avec frais » ou « acheter ».

Avant l’envoi définitif de la commande, le consommateur peut, en appuyant sur le bouton « Précédent » du navigateur Internet qu’il utilise, revenir à la page « Commande » après
Le client pourra retourner sur le site web où ses coordonnées sont enregistrées et corriger toute erreur de saisie ou fermer le site web en fermant la
Navigateur Internet pour annuler le processus de commande.
Nous confirmerons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement (« confirmation de commande »). Par la présente, nous acceptons votre offre.

(5) Stockage du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par
e-mail. Vous pouvez également consulter l’AGB à tout moment à l’adresse suivante : https://shop.massen.lu/agb/.

Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte –> Mes commandes.

§3 Prix, frais d’expédition, paiement, échéance

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d’autres éléments de prix. Les frais d’expédition éventuels sont ajoutés.
(2) Le consommateur a la possibilité de payer par contre-remboursement.
(3) Si nous livrons contre remboursement, la date d’échéance de la créance du prix d’achat est à la réception de la marchandise.

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement.
La livraison a lieu ici au plus tard dans les 2 jours ouvrables.
Le délai de livraison en cas de paiement anticipé commence à courir le jour suivant
ordre de paiement à la banque chargée d’effectuer le virement et, pour tous les autres types de paiement, à exécuter le jour suivant la conclusion du contrat.
Si la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai prend fin le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la
La propriété du bien vendu n’est transférée à l’acheteur qu’au moment de la remise du bien à l’acheteur, même en cas de vente par livraison à un lieu autre que le lieu d’exécution.

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons le droit de propriété des marchandises jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de révocation pour les consommateurs

Les consommateurs bénéficient d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins
qui, pour la plupart, ne peuvent être attribués ni à leur activité professionnelle commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante :

Politique d’annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous
qui n’est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez

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D-9999 Wemperhardt
e-mail massen@massen.lu
Télécopie 0035226901395

au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre, une télécopie ou un courriel envoyé par la poste) de votre décision,
pour révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n’est pas obligatoire.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez cet accord, nous aurons droit à tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris
les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que
ont choisi la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours
à compter du jour où nous recevons la notification de votre révocation du présent contrat.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale,
sauf convention contraire expresse avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n’avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni de preuve,
que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue

Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la
la révocation de ce contrat, pour nous le restituer ou nous le remettre. Le délai a été respecté,
si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.

Fin de l’instruction de révocation

§8 Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s’appliquent.

§9 Langue du contrat

L’allemand est la seule langue contractuelle.

Statut de l’AGB avr.2020